▶ 客户服务准则
1、服务理念:友好、快捷、专业、承诺        
2、7x24客服:提供7x24小时有问题即时响应服务,用快速、专业的行动帮助经销商解决问题。 
3、产品保障:为期24个月的免费包换期及终身有偿维修服务。        
4、技术支持:提供售前产品咨询技术解答服务,售中产品应用培训,方案设计培训,售后定期回访,产品的售后服务。
经销商                                     技术工程师                                                               产品培训+灯光技术应用方案  
市级代理商                              项目经理+高级技术工程师                                        产品培训+展厅方案设计+照明产品集成应用方案培训  
升级代理商                              技术总监+项目经理+高级技术工程师                        产品培训+智能化方案设计+展厅方案设计+照明产品系统集成培训
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【经销商服务体系】
● 服务层级                        ● 服务团队                                                    ● 服务内容
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